Chuyện gì đang xảy ra bên trong khu vực chăm sóc khách hàng của Apple?

25/12/2020 174

Một bài viết trên Betanews hôm 17/7 cho biết, một khách hàng từng mang chiếc MacBook Pro đến Apple Store để được hỗ trợ sửa chữa. Khi đến nơi, các nhân viên Apple đã tiếp xúc với khách hàng và đưa họ đến một chiếc hộp gỗ và bảo ngồi lên đó.

Chuyện gì đang xảy ra bên trong khu vực chăm sóc khách hàng của Apple? - 1

Điều đó ngay lập tức khiến vị khách hàng này cảm thấy ngạc nhiên vì cho rằng mình đã chi đến 2.000 USD cho một chiếc máy tính xác tay từ một trong những công ty giàu nhất thế giới nhưng lại không thể tìm cho mình một chiếc ghế ngồi phù hợp. Kết quả là, vị khách này chọn đứng thay vì ngồi trên… hộp gỗ.

Giờ đây, khi Apple thông báo sẽ mở một cửa hàng mới tại Trung Quốc để thay thế Apple Sanlitum ban đầu và tự hào về cửa hàng này ra sao, một điều rất kỳ lạ đó là hình ảnh chia sẻ từ Apple cho thấy nơi đây vẫn tiếp tục phục vụ khách hàng ngồi trên những chiếc hộp gỗ.

Câu hỏi đặt ra là tại sao Apple làm vậy? Phải chăng Apple ghét ghế? Khi ngồi trên chiếc hộp gỗ, điều đầu tiên mà khách hàng gặp phải đó là đau lưng. Đặc biệt đối với những khách hàng mắc bệnh như trĩ, rõ ràng ngồi trên hộp gỗ là một “thảm họa” đối với họ.

Chuyện gì đang xảy ra bên trong khu vực chăm sóc khách hàng của Apple? - 2

Phải thừa nhận rằng, những chiếc hộp gỗ này trông rất nghệ thuật nhưng những chiếc ghế sẽ thích hợp hơn cho những khách hàng cần sự thoải mái khi ngồi. Điều này càng ý nghĩa hơn khi Apple luôn được biết đến là công ty cung cấp các sản phẩm có chức năng vượt trội, nhưng ngồi trên những chiếc hộp gỗ thì thật vô lý.

Tin tức liên quan

Những công nghệ độc đáo chỉ có thể thấy ở Nhật Bản

Những công nghệ độc đáo chỉ có thể thấy ở Nhật Bản

Nhật Bản là một trong những quốc gia có trình độ khoa học tiên tiến và lối sống cùng truyền thống văn hóa của người dân địa phương đã pha trộn để tạo cho các yếu tố công nghệ ở quốc gia này những điều đặc biệt. Các bãi đỗ xe đa cấp giúp tiết kiệm không gian xuất hiện ở nhiều nơi. Xe đạp cũng có bãi ...

Cấm cửa TikTok và 58 ứng dụng Made in China, Ấn Độ đe dọa vị thế siêu cường công nghệ đang lên của Trung Quốc

Cấm cửa TikTok và 58 ứng dụng Made in China, Ấn Độ đe dọa vị thế siêu cường công nghệ đang lên của Trung Quốc

Trong thập kỷ qua, Bắc Kinh nỗ lực phát triển lĩnh vực online trong bối cảnh Google và Facebook bị cấm cửa ở đất nước hơn 1 tỷ dân này. Tuy nhiên, các doanh nghiệp công nghệ Trung Quốc đang trải nghiệm điều tương tự. Ấn Độ vừa ra quyết định chưa từng có trong lịch sử, cấm cửa 59 ứng dụng lớn nhất Tr...

2 click chuyển Facebook về giao diện cũ

2 click chuyển Facebook về giao diện cũ

Thời gian gần đây, nhiều tài khoản người dùng Facebook trên máy tính đã được chuyển tự động sang giao diện mới. Giao diện này trên máy tính nhưng lại được thiết kế mang phong cách di động, các biểu tượng to hơn và tích hợp Chế độ tối (Dark Mode). Tuy nhiên, không phải ai cũng thích giao diện này. Rấ...

Galaxy Note20 đang trở thành chiếc smartphone gần như hoàn hảo

Galaxy Note20 đang trở thành chiếc smartphone gần như hoàn hảo

Đại dịch Covid-19 khiến nhiều người trong chúng ta lo ngại về sự phát triển của Galaxy Note thế hệ tiếp theo của Samsung , tuy nhiên công ty gần đây đã xác nhận rằng họ sẽ tổ chức một sự kiện Unpacked ảo vào ngày 5/8. Mặc dù không được đề cập rõ ràng nhưng chúng ta hoàn toàn có thể mong đợi đây là n...

iPhone XS đang hot tại Việt Nam, nhưng có mẫu iPhone khác còn

iPhone XS đang hot tại Việt Nam, nhưng có mẫu iPhone khác còn

Hãy sử dụng chiếc iPhone này một thời gian, bạn sẽ thấy những nhược điểm của nó không quá to tát như nhiều người nghĩ....